Ολοκληρωμένο σύστημα έκδοσης και διαχείρισης αποστολών
Το v-Track σας παρέχει καινοτόμες λύσεις
Γιατί χρειάζεται η επιχείρησή σας το v-Track
- Γιατί μπορείτε να έχετε άμεσα εικόνα των απληρώτων αντικαταβολών
- Γιατί μπορείτε να διασταυρώσετε τις χρεώσεις και τα βάρη των τιμολογίων από τις Courier
- Γιατί μπορείτε να κάνετε εξοικονόμηση άνω του 30% σε SMS, εξοικονομώντας έτσι περισσότερα χρήματα
- Γιατί κάνοντας χρήση του v-Track μπορείτε να μειώσετε τις επιστροφές
- Γιατί το v-Track έχει μηχανισμούς και διαδικασίες να κρατά ενήμερους του παραλήπτες για τις απαράδοτες αποστολές
- Γιατί μπορεί να σας εξασφαλίσει περισσότερες θετικές αξιολογήσεις μέσω εξειδικευμένων διαδικασιών
- Γιατί μπορείτε να έχετε άμεσα εικόνα όλων των απαράδοτων αποστολών
- Γιατί μπορεί να σας παρέχει πληροφορίες μέσω API
- Γιατί την ιδέα σας την κάνουμε πράξη σε ελάχιστο χρόνο
- Γιατί μπορεί να σας παρέχει σημαντικά δεδομένα επιστροφών
Απαράδοτες αποστολές
Δείτε με μια ματιά τις απαράδοτες αποστολές από όλες τις συνεργαζόμενες courier. Πληροφορίες όπως το Tracking , τα στοιχεία του καταστήματος παράδοσης , οι ενέργειες που εκτελέστηκαν, στατιστικά αποστολής και πολλές ακόμα πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε γρήγορα τις αποστολές που δεν παραδίδονται στους παραλήπτες σας.
Αποδώσεις αντικαταβολών
Ελέγξτε ανά πάρα στιγμή την κατάσταση των απλήρωτων αποστολών από τις courier Το v-Track με αυτοματοποιημένη διαδικασία και χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση λαμβάνει και επεξεργάζεται τα αρχεία απόδοσης αντικαταβολών από τις courier και δημιουργεί report όπως : Απλήρωτες αποστολές, Πληρωμένες, Διαφορές αντικαταβολών , Καταθέσεις από Courier
Έλεγχος τιμολόγησης
Η λειτουργία του ελέγχουν τιμολόγησης μας βοηθάει στο να επαληθεύσουμε τις χρεώσεις των courier και να εντοπίσουμε λανθασμένες χρεώσεις . Δεν είναι λίγες οι φορές που έχουν εντοπιστεί μεγάλες αποκλείσει στις χρεώσεις
Automation
Το v-Track διαθέτει μηχανισμούς εκτέλεσης ενέργειων SMS, Mail, URL Τrigger, Ερωτηματολόγια, Αποστολή Αξιολογήσεων, Web Service για κάθε κατάσταση αποστολής όπως έκδοση voucher, παραλαβή από courier, επιστροφές, παράδοση αποστολής , καθυστέρηση παράδοσης.
Διαχείριση επιστροφών
Η διαχείριση των επιστροφών περιλαμβάνει ένα εξειδικευμένο report από το οποίο μπορούμε να παρακολουθήσουμε πότε μια αποστολή χαρακτηρίστηκε για επιστροφή από την courier και πότε μας την παρέδωσε. Περιλαμβάνει ενέργεια παραλαβής αποστολής
Γρήγορη παράδοση
Κάνοντας χρήση του λογισμικού έκδοσης Voucher έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε την Courier που παραδίδει ποιο γρήγορα στον παραλήπτη. Πολύ σημαντική λειτουργία σε περιόδους με υψηλό φόρτο παραδόσεων από τις Courier
Περισσότερες θετικές αξιολογήσεις
Ενεργοποιώντας την αποστολής αξιολόγησης μετά την παράδοση της αποστολής και κάνοντας χρήση των ειδικών φίλτρων στείλουμε στοχευμένα mail αξιολόγησης στους πελάτες μας. Μέσω της υπηρεσίας αποστολής αξιολογήσεων έχουμε την δυνατότητα να φιλτράρουμε τις αρνητικές αξιολογήσεις με σκοπό την μη δημοσίευσή τους.
Αναφορές & Στατιστικά
Η υπηρεσία διαχείρισης αποστολών διάθεση διάφορα στατιστικά που αφορούν τις Courier, Τους παραλήπτες, τις παραδώσει, επιστροφές, αρνήσεις παραλαβών και πολλά άλλα.
Ας μιλήσουμε
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υπηρεσία διαχείρισης αποστολών;
Η ομάδα πωλήσεών μας μπορεί να σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε ότι η λύση που θα σας προτείνουμε καλύπτει τις ανάγκες σας.
Αξιοποιείστε την υπηρεσία διαχείρισης αποστολών και επωφεληθείτε από τις δυνατότητες του
- Αναλυτική αναφορά κατάστασης απαράδοτων αποστολών
- Λειτουργία εξοικονόμησης SMS 30%-70%
- Αυτοματοποιημένη ενημέρωση παραλήπτη για απαράδοτη αποστολή
- Υπηρεσία προστασίας από αρνητικές αξιολογήσεις
- Διαχείριση πελατών με Άρνηση Παραλαβής (δυνατότητα χρήσης σε Black List ή αποκλεισμό από αντικαταβολή)
- Αυτόματη καταγραφή απόδοσης αντικαταβολών
- Διαχείριση σημειώσεων αποστολών
- Check List επιστροφών
- Πληθώρα αναφορών
(Ημερήσιες αποστολές, Ημερήσιες παραδώσεις, Άρνηση παραλαβής, Ανάλυση επιστροφών, Παραδώσεις, Γεωγραφικά δεδομένα, Εκτιμώμενο κόστος χρέωσης Courier κ.α.λ.) - Ανάλυση τιμολόγησης
Δυνατότητα σύγκριση με πραγματικά δεδομένα όπως κόστος χρέωσης, βάρος - Αυτοματοποίηση ενεργειών (Αποστολή Mail, SMS, Url Call, Ερωτηματολόγια, E-satisfaction) σε καταστάσεις όπως Δημιουργία, Οριστικοποίηση, Εισαγωγή στο κατάστημα, Με ειδοποίηση , Παραδομένα
- SMS Καμπάνιες
- Web Tracking (Ολοκληρωμένο προβολής κατάστασης αποστολής στον παραλήπτη )
- Σύστημα διαχείρισης αποστολών για μεταφορικές VTRS
- Υποστήριξη Click To Call (δυνατότητα σύνδεσης με την τηλεφωνική σας συσκευή)
- Υποστήριξη Multistore
- Υποστήριξη API
Πλεονεκτήματα λογισμικού έκδοσης Voucher
- Σύνδεσης με την εμπορική σας εφαρμογή ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
- Ένδειξη δυσπρόσιτων περιοχών
- Ένδειξη των περιοχώ που υπορτηρίζει η κάθε courier
- Υπολογισμός κόστους αποστολής + κόστος αντικαταβολής + κόστος δυσπρόσιτου
- Στατιστικά πελάτη (παραδομένες παραγγελίες, επιστροφές , άρνηση παραλαβής )
- Σημειώσεις πελάτη
- Μαζικές εκτυπώσεις με 1 Click
- Άμεση επικοινωνία με τους εκτυπωτές (χωρίς αναδυόμενα παράθυρα, αυτόματη προσαρμογή σε θερμικό εκτυπωτή, δυνατότητα διαφοροποίησης ανά Courier
- Δυνατότητα διαχείρισης αποστολών ανά τερματικό
- Υποστήριξη πολλαπλών προφίλ ανά Courier
- Υποστήριξη Multistore
- Δυνατότητα προβολής ταχύτερης Courier
- Υποστήριξη ογκομετρικού βάρους
- Υποστήριξη υπηρεσίας VTRS (διαχείριση αποστολών για μεταφορικές)
- Ενημέρωση του εμπορικού σας με τον Αριθμό αποστολής που έχει εκδοθεί
- Δυνατότητα αποστολής SMS (π.χ. παραλαβή από το κατάστημα ή όποια άλλη ενημέρωση αντλώντας στοιχεία του εμπορικού ή του eshop σας)
- Δυνατότητα αλλαγής σύνδεσης με εμπορικό ή eshop
- Υποστήριξη παραμέτρων σε γραμμή εντολών
- Σύνδεση με Public MarketPlace
- Check List επιστροφών
Με περισσότερες από 500 εγκαταστάσεις
Συνεργαζόμενες πλατφόρμες / ERP
.png)
Υποστηριζόμενες Courier
